맥어드레스 주소가 자꾸 바뀌어 계속 등록을 해야하는 경우
아래 내용을 참고하시어 맥어드레스 주소가 자꾸 바뀌는 원인을 해결하시기 바랍니다.

■ 맥어드레스 주소가 바뀌는 이유
1. OS 지원 -  win10 이상인 OS에서 WI-FI의 하드웨어 임의주소기능 지원(무작위 MAC주소가 가능)
2. 최신 Wi-Fi 하드웨어 보유 - 무작위 MAC주소기능을 지원하는 HW제작

■ 해결방안
 : 하드웨어 임의주소기능을 해지하고 학습권장

[Windows PC/노트북에서 무작위 MAC 주소 끄는 방법]
1. 시작 메뉴를 클릭하고 설정 (톱니바퀴 아이콘)을 선택합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
3. Wi-Fi를 클릭합니다.
4. 현재 연결된 Wi-Fi 네트워크의 이름을 클릭하거나, 연결할 Wi-Fi 네트워크 이름을 찾아 클릭합니다.
5. 하드웨어 주소 임의 지정(Random Hardware Addresses) 옵션을 찾습니다.
6. 이 옵션 아래에 있는 토글 스위치를 끔으로 설정합니다.

※ 기능을 해제해도 문제가 발생할 경우
1. 네트워크 재연결 : Wi-Fi 연결을 끊었다가 다시 연결해 보세요.
2. 기기 재부팅 : 노트북 또는 PC를 재부팅하여 변경 사항이 적용되도록 합니다.
3. 네트워크 설정 초기화 : Wi-Fi 네트워크 설정을 초기화하고 다시 연결해 보세요.
4. MAC 주소 등록 : 네트워크 관리자에게 문의하여 기기의 실제 MAC 주소를 등록해야 하는지 확인합니다. 실제 MAC 주소는 일반적으로 네트워크 설정에서 확인할 수 있습니다.
5. 네트워크 관리자에게 문의 : 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 해당 네트워크 관리자에게 문의하여 정확한 문제 해결 방법을 안내받으시는 것이 가장 좋습니다.

중간고사/기말고사/쪽지시험(퀴즈)의 경우 1회(60분)만 시험응시 가능합니다.

(단, 장애인의 경우 서류 제출 시 90분 응시 가능)

따라서 시험응시 전 테스트 시험을 응시하시어, 시험환경을 테스트 후 본 시험에 응시하여 주시기 바랍니다.

오류가 발생하실 경우 시험기간 내 교육원에 연락주시어 원격지원을 받아보시거나, 다른 PC를 이용하시어 시험에 응시하여 주시기 바랍니다.

낮은 점수로 인한 시험 재응시는 절대 불가하오니 양지하여 주시기 바랍니다.

교육부 고시 [평가인정 학습과정 운영지침]에 의거하여 특정한 사유로 수강하지 못할 경우, 공결신청 및 증빙서류를 제출하여 공결로 인정받을 수 있습니다.

공결처리가 가능한 사유 및 제출서류(증빙서류)는 아래와 같습니다.

■ 공결 사유에 따른 출석 처리 기준
- 주차별 수강 시작일을 기준으로 7일 이내 공결 사유가 발생 한 경우 
▶ 공결 신청서 및 증빙서류를 제출 받아 출석으로 인정가능
예) 1주차 수강 시작일이 3월 4일(화)이고, 2주차 수강 시작일이 3월 11일(화) 일 때,
"3월 12일"에 공결사유가 발생한 경우, 1주차는 "결석", 2주차는 공결로 인한 "출석 인정"
 
■ 공결 사유에 따른 시험 처리 기준
- 시험 시작일을 기준으로 4일 이내 공결 사유가 발생 한 경우
▶ 신청서(추가시험인정원) 및 증빙서류를 제출 받아 추가시험에 응시가능
예) 시험 기간이 3월 11일(화) ~ 3월 14일(금) 일 때,
"3월 12"일에 공결사유가 발생한 경우, 추가시험에 응시가능.(단, 성적은 B+ 등급 이하)

아울러 공결처리 신청은 [범용공동인증서  로그인 > 나의강의실 > 공결신청 “공결 신청하기 사유 작성 및 첨부파일(증빙자료) 첨부” > 공결사유서 제출 클릭]을 통해 진행하여 주시기 바라며, 신청 후 교육원으로 연락주시기 바랍니다.

제출 서류 확인 후 추가로 요청드리는 서류가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

시험응시프로그램(ARENA) 설치 시, 오류가 발생하는 경우 해당 내용을 확인하여 조치해주시기 바랍니다.

1. Microsoft .NET Framework 3.5 (Windows 7 이상)  : 시험 응시 프로그램 실행

2. Microsoft .NET Framework 3.5 (Windows XP 용) : 시험 응시 프로그램 실행

3. NET Framework 4.6.2 (Windows 7 sp1 이상) : 시험 응시 프로그램 실행

4. NET Framework 3.5 Source : 수동 .NET 3.5업데이트용 파일

5. Meta4 ClickOnce Launcher : 크롬 브라우저에서 시험 응시 시 필수 설치

발생하는 오류 내용을 잘 확인하시어, 필요한 프로그램을 다운로드 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

모바일 수강시 본인인증 방식으로 접속하여 수강하시는 방식이기에

교육원 회원가입 하셨을때 휴대폰 번호로 등록되어 있으신 모바일 기기 1대 등록 가능합니다.

※ 아이패드, 테블릿에서의 강의 수강은 지원하지 않음

맥어드레스 등록은 5건까지 가능하며 기존에 등록한 맥어드레스 초기화 처리가 필요한 경우

교육원(1833-6227) 운영시간 내 연락주시면 삭제 처리 가능합니다.

운영시간 : 평일 오전 10시~17시30분
              * 점심시간 13시~14시
 

교육부 [평가인정 학습과정 운영지침]에는 교수자 1인당 담당할 수 있는 학습자수가 제한되어 있어
"개발(촬영)교강사"외에 학습자를 지도할 수 있는 "수업진행(운영)교강사"를 별도로 둘 수 있도록 되어있습니다.

해당 교강사는 학점은행제 강사 자격에 관한 규정(「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제 5조)에 따라 학점은행제 교육훈련기관의 강사자격 승인을 받은 교강사이며,
따라서 과목별 학습자 인원수에 따라  "개발(촬영)교강사"와 "수업진행(운영)교강사"의 다를 수 있습니다.

국가평생교육진흥원 학사관리지침에 따라 대리출석 등 부정행위 방지를 위해 중복IP(동일IP) 등록이 불가합니다. 
따라서 IP등록 시 해당 IP가 차단되었다면 이미 타학습자가 해당 IP를 등록하여 사용하고 있는 것으로 해당 장소에서는
수강이 불가하오니 다른 장소의 IP를 동록하여 수강하시기 바랍니다.

단, 집, 회사, 군대 등에서 수강하시는 경우 아래 서류 제출시 중복IP(동일IP) 사용이 가능합니다.
(IP 기등록된 학습자, 신청 학습자 각각 서류 제출)
- 동일IP사용예외신청서
- 증빙서류(등본, 가족관계증명서, 재직증명서 등)

서류양식 다운로드 경로 : [학습지원센터-서식자료실]

범용공동인증서(4,400원)는 인증기관 또는 등록대행기관인 은행 및 증권사를 통해 유료로 신청 및 발급 받을 수 있습니다.

발급은 직접 방문해서 신청해야하나, 등록대행기관인 은행 및 증권사의 경우 인터넷뱅킹을 사용하고 있다면
해당기관의 홈페이지에서 발급 받을 수 있습니다.

- 인증기관을 통한 발급
1. 인증기관 홈페이지 방문(한국정보인증 / 금융결제원 전자인증센터 / 한국전자인증 / 코스콤 인증센터 / 한국무역정보통신)
2. 방문한 홈페이지에서 인증신청서 다운로드 후 작성
3. 작성한 신청서, 신분증 사본 지참하여 방문
4. 인증서 발급(발급기관 홈페이지)

- 등록대행기관인 은행 및 증권사를 통한 발급
1. 거래 은행 및 증권사 방문(신분증, 통장, 도장 등 지참)
2. 인터넷뱅킹 신청서 작성
3. 범용공동인증서 발급(발급기관 홈페이지)

* 자세한 내용 및 서류 등은 해당 기관 홈페이지를 참고하시길 바랍니다.

학점은행제는 학습자등록 이후 학위취득시까지 몇 년 내에 학위취득을 해야 한다는 등의 연간 제한이 없습니다.
이는 평생교육의 차원에서 운영되는 제도이므로, 개별 학습자의 상황에 따라 학점을 취득한 후 요건 충족 시 학위취득이 이루어지며, 한 번 등록하면 학습자의 필요에 의해 취소하지 않는 한 등록학점은 영구 보존됩니다.